高速铁路客运乘务是指专门培养为高速铁路上的动车组旅客提供服务的专业人员。这些乘务员，通常被称为“高姐”，负责的工作包括但不限于：
上车前检票和验票，确保旅客合法乘车；
协助旅客拿取和整理行李，确保行李安全放置；
报站，告知旅客列车即将到达的站点；
清扫车厢，保持环境卫生；
处理列车运行途中的突发事件。
高速铁路客运乘务专业通常属于铁道运输类专业，毕业生可以在全国各大铁路系统从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
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